Términos y Condiciones

Términos y Condiciones para el uso del sitio adrimakeupstore

Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet https://adrimakeupstore.mitiendanube.com (en adelante, el “Sitio web” cuando se refiera al sitio web de Internet) y los productos y servicios ofrecidos en él a los “Usuarios” del Sitio Web (donde por “Usuario” del Sitio Web se entiende tanto a las personas registradas como a los visitantes). Si Ud. visita o compra en https://adrimakeupstore.mitiendanube.com, Ud. acepta estos términos y condiciones. Por favor léalos cuidadosamente.

1. Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio web. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de los mismos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios por él ofrecidos. Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también toda las demás instrucciones e informaciones para operar en el sitio web, como por ejemplo las Preguntas frecuentes, que también forman parte de estos Términos y Condiciones.

2. Modificación de los Términos y Condiciones.

Adrimakeupstore tendrá la atribución para sustituir o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin necesidad de requerir a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
Adrimakeupstore pondrá un aviso en el Sitio web alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio web para ver si han sufrido modificaciones.

3. Interrupción del Servicio. Exclusión de Responsabilidad.

Adrimakeupstore se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, 
Adrimakeupstore no garantiza el acceso o uso permanente del Sitio web, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Adrimakeupstore.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, 
Adrimakeupstore se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
Adrimakeupstore no garantiza que el Sitio web se encuentre libre de virus cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de una computadora. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
Adrimakeupstore no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio web.

4. Registro.

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Sitio web, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.
La registro de los Usuarios se realiza ingresando al Sitio web, y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. 
Adrimakeupstore podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.
Adrimakeupstore no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, Adrimakeupstore se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de registro.
Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal mediante un nombre de Usuario y una clave personal única que les será provista desde el Sitio web. 
Así como 
Adrimakeupstore se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y contraseña. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registro, éstas también podrían solicitar su contraseña y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Adrimakeupstore cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerla indemne en el caso de que esto produzca algún daño a Adrimakeupstore o a terceros. 
Si Ud. utiliza el Sitio web, es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta de Usuario y Contraseña (Password), y por restringir el acceso a su computadora; asimismo, Ud. conviene en aceptar la responsabilidad por todas las actividades que tengan lugar bajo el uso de su Cuenta y Contraseña. Si el Usuario fuese menor de 18 años, solo puede utilizar el Sitio web con la anuencia y supervisión de sus padres o tutores. 
Adrimakeupstore se reserva el derecho de rehusar sus servicios, anular Cuentas de Usuario, remover o editar contenido, o cancelar órdenes de compra a su sola discreción.

5. Capacidad.

Para utilizar los servicios del Sitio web se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio web serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

6. Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y Tratamiento.

Adrimakeupstore sabe que es del interés del Usuario conocer como su información es utilizada y compartida, y valoramos su confianza en que lo haremos de manera cuidadosa, responsable, y diligente.
La información que los Usuarios le proporcionen a 
Adrimakeupstore le permitirá personalizar y mejorar continuamente su experiencia de compra en el Sitio web. 
Para poder utilizar el Sitio web de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, etc., sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la Base General de Clientes de 
Adrimakeupstore.
La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio web será tratada en forma confidencial y 
Adrimakeupstore hará sus mejores esfuerzos para proteger la privacidad de los mismos. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. 
En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25,326, los Usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser usuario del sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma certificada a nombre de V+ al domicilio indicado en el apartado “Razón Social y Domicilio”. Cualquier Usuario del Sitio web tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que 
Adrimakeupstore tenga en su base, quedando Adrimakeupstore obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.

Adrimakeupstore garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, 
Adrimakeupstore se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Adrimakeupstore informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.
Al registrarse en el Sitio web y formar parte de la Base General de Clientes, los Usuarios aceptan que 
Adrimakeupstore se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar la información que Adrimakeupstore considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Adrimakeupstore, que procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Veracidad de la Información Suministrada.

En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

8. Sugerencias y Comentarios.

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por Adrimakeupstore sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

9. Cookies.

El Sitio web (los servidores web del sitio) puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios (una cookie no identifica a una persona, sino a una combinación de computadora-navegador-usuario), sin necesidad de solicitarles la contraseña una y otra vez. 
Estas cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de información alfanumérica que envía la página visitada y se alojan en el disco duro de la computadora del Usuario visitante, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus hábitos de navegación, preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio web. 
Adrimakeupstore aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos no sean identificables.

10. Descripciones de los Productos.

Adrimakeupstore procura permanentemente ser lo más exacto y preciso en la información de productos que proporciona en el Sitio web a sus Usuarios, y ofrece a éstos siempre la posibilidad de consultar antes de efectuar su compra. Sin embargo, no puede garantizar que la descripción e información de los productos cargados sean exactas, completas, actualizadas, o libre de errores. Si un producto ofrecido en el Sitio web no resultara como consignado en su descripción, el Usuario tendrá la posibilidad de devolverlo en su condición original, intacto. (Ver punto 17. Garantía de los Productos. Cambios y Devoluciones.).

11. Disponibilidad y precio de los Productos Ofrecidos.

Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden eventualmente no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. 
Del mismo modo, el precio de los productos que se ofrecen en el Sitio web puede no coincidir con el de los distintos showrooms o distribuidores de la marca.

12. Opciones del Usuario ante productos agotados.

En concordancia con el punto anterior, en la eventualidad de que uno o más de los productos seleccionados, y efectivamente comprados, se encontrasen agotados, Adrimakeupstore se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original (si el pago hubiese sido perfeccionado); 
Optar por un producto alternativo que le ofrezca 
Adrimakeupstore para el caso particular; 
Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. 
En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece 
Adrimakeupstore, éste deberá contener características iguales o equivalentes. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por Adrimakeupstore y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y más costosas al solicitado originalmente por el Usuario.
IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de DIEZ (10) días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, 
Adrimakeupstore podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, por el medio de pago original.

13. Devolución del importe abonado.

En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.

14. Validez de las promociones.

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

15. Impuesto al valor agregado (IVA).

Todos los precios expresados en el Sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

16. Derecho de Arrepentimiento. Devolución de los productos.

El Usuario tiene derecho de Arrepentimiento, pudiendo cancelar su compra total o parcialmente durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha de entrega del producto. El procedimiento para la devolución y reintegro del pago se describe en el punto siguiente (17).

17. Garantía de los productos. Cambios y Devoluciones.

El Usuario tendrá derecho a cambiar los productos adquiridos en el Sitio web, durante el plazo de TREINTA (30) días corridos, contados a partir de la entrega de la cosa, en caso de a) recibir un producto que presente falla o defecto de fabricación, b) recibir un producto dañado o alterado durante el tránsito, c) recibir un producto equivocado distinto al seleccionado. 
Adrimakeupstore se reserva el derecho de verificar la referida falla, defecto, daño y/o diferencia, antes de proceder con el cambio.
El Usuario deberá comunicarse con 
Adrimakeupstore dentro del plazo mencionado anteriormente, notificando fehacientemente a Adrimakeupstore para que proceda, según corresponda, a gestionar el retiro del producto. El Usuario pondrá a disposición de Adrimakeupstore él o los productos adquiridos. Los gastos relacionados con el retiro y re-envío de los productos sujetos a cambio, una vez verificados los motivos del mismo, serán a cargo del cliente.
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Sitio web, parcial o totalmente, solamente en caso a) que el o los productos comprados no respondiesen a la descripción proporcionada en el Sitio web (ver punto 10. Descripción de los Productos.) – debiendo solicitar dicha devolución dentro de los 10 días corridos de haberlos recibido - , b) de cancelación de compra por cualquier motivo antes de haberse efectuado el despacho de la Orden (ver el punto 16. Derecho de Arrepentimiento. Devolución de Productos), o c) de cancelación de la compra por falta de disponibilidad del/ de los producto/s (ver punto 11. Opciones del usuario ante productos agotados). 

18. Moneda.

Todos los precios en el Sitio web están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

19. Medios de Pago.

Trabajamos con la plataforma de pago MERCADOPAGO. Los pagos podrán realizarse mediante tarjetas de crédito VISA, Mastercard, American Express, Naranja, Nativa, Tarjeta Shopping, Cencosud, Cabal, Argencard y Diners ó pago en efectivo a través de Rapipago, Pago fácil, Provincia net y Red Link o previo depósito / transferencia en cuenta bancaria.

Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

20. Pago con Tarjeta de Crédito.

Toda la información ingresada por el Usuario en la plataforma MERCADOPAGO está protegida por el sistema PCI Security Standards Council que protege la información en el trayecto que va de tu computadora, smartphone o tablet hasta su servidor. Encripta los datos de forma seguro (TLS) y asi cumplen con los más altos estándares de seguridad online. Para mayor información clikear en: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/dinero-seguridad-compras_283. Además MERCADOPAGO ofrece el compromiso "Compra protegida": recibe el producto que esperabas o te devolvemos el dinero. Más información sobre "Compra protegida" en el siguiente link: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Compra-protegida_986.

La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma. 

21. Envío de productos. Tiempo de Entrega.

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box).
El tiempo de entrega depende del tiempo para la disponibilidad y preparación del producto, de la aprobación del medio de pago, y del tiempo de envío propiamente dicho. Los días que se indiquen son estimativos. 
Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas de reconocida trayectoria en el mercado.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago.

Plazo estimado de entrega: entre 5 a 10 días hábiles desde el momento de la compra.

Gastos de Envío: El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega y del tipo de servicio de entrega. Adrimakeupstore está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso. 

22. Horarios y modalidad de Entrega.

Las entregas se realizan a través de la empresa de correo privado OCA y no podrán acordarse ventanas horarias específicas para las mismas. La entrega puede ser recibida por cualquier persona hábil mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega consignado por el Usuario como destino de compra.

23. Dirección de la Entrega.

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box)

24. Consulta sobre el estado del envío.

Para hacer un seguimiento o averiguar el estado del envío, si ha sido despachado a través de OCA, con el Nº de guía (envío) que recibirá en su dirección de email una vez confirmada la compra puede informarse del estado del envío.

25. Facturación.

El Usuario recibirá junto a su compra la factura tipo "B" con la información clara y precisa de los productos adquiridos y sus importes. En caso de no recibirla, la tendrá a su disposición y podrá requerirla contactándose vía e-mail a través de info@adrianalopezmakeup.com.ar o vía telefónica al (0054)11-51055656.
 

26. Derechos Reservados. Propiedad Intelectual.

Todos los derechos del presente Sitio web están reservados y corresponden a Adrimakeupstore.
El contenido del presente Sitio web, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, funcionalidades, marca registrada, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de
Adrimakeupstore o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el Usuario considera que en el Sitio web se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a 
Adrimakeupstore en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

27. Notificaciones.

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del Sitio web bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (I) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste.

29. Jurisdicción y Ley Aplicable.

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con 
Adrimakeupstore de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
a) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://consumidor.gob.ar/) 
b) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.buenosaires.gov.ar ) 
c) Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia. 
Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas.
Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuese gravosa o económicamente inviable para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.

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